Contoh Panduan Mengisi Kompetensi Indeks Staf UTM

Penilaian Prestasi Staf (SKT)

Kompetensi Indeks Staf UTM (CIS) 

3.1 Pengenalan
Sistem Pengurusan Prestasi bermaksud suatu sistem merancang, melaksana, mengurus dan menilai pencapaian prestasi anggota dan matlamat organisasi bagi tempoh satu tahun.

3.2 Kaedah Penilaian

Universiti Teknologi Malaysia telah membangunkan dua sistem penilaian prestasi staf :

a. Sistem Penilaian Prestasi Secara Online Staf Akademik (eLPPT).

b. Sistem Penilaian Prestasi Secara Online Staf Bukan Akademik (eLNPT).

3.3 Tujuan
Penilaian Prestasi membolehkan pihak pengurusan mengambil tindakan mengenai pengurusan dan kemajuan kerjaya Pegawai Yang Dinilai (PYD) iaitu:

1. Menentukan penempatan dan bidang kerjaya sesuai dengan potensi, kebolehan, keistimewaan serta kemajuan pegawai;

2. Menentukan kesesuaian dan kelayakan untuk kenaikan pangkat, pemangkuan, peminjaman dan pertukaran sementara;

3. Menentukan kelayakan atau kesesuaian untuk pergerakan dan anjakan gaji;

4. Menentukan penganugerahan khidmat cemerlang, pingat dan bintang kebesaran serta pemberian surat penghargaan;

5. Mengenalpasti dan merancang keperluan latihan; dan

6. Memberi kaunseling dengan tujuan memperbaiki dan mempertingkatkan prestasi serta motivasi pegawai.

3.4 Prinsip Asas dan Tujuan Utama Sistem Penilaian Prestasi
Sistem Penilaian Prestasi ini telah digubal berasaskan kepada prinsip-prinsip penilaian seperti berikut:-

1. Penilaian hendaklah dilaksanakan secara objektif, adil dan telus;

2.Penilaian prestasi hendaklah diasaskan kepada penghasilan kerja dan tingkahlaku yang dipamerkan oleh PYD ke arah pencapaian objektif organisasi yang ditetapkan; dan

3. Menggalakkan persaingan positif sesama pegawai untuk meningkatkan kualiti dan produktiviti

Berdasarkan prinsip di atas, sistem ini digubal untuk:

1.Membolehkan prestasi kerja dinilai dengan lebih sistematik dan meyakinkan;

2. Membolehkan ketua perkhidmatan melaksanakan sistem penilaian prestasi mengikut kesesuaian perkhidmatan tertentu;

3. Membolehkan sistem penilaian prestasi digunakan dalam pelbagai fungsi pengurusan sumber manusia seperti kemajuan kerjaya, penempatan dan latihan; dan

4. Meningkatkan penglibatan ketua jabatan dan semua peringkat pegawai penyelia dalam proses penilaian prestasi.

Cuba ikut langkah-langkah berikut

  1. Buat carian di Google sila taip “hrfin UTM” atau klik sini :

Langkah 1

Langkah 2

Langkah 3

Langkah 4

Langkah 5

Langkah 6

Langkah 7

Nota: Sila isi borang mengikut pengetahuan dan kemahiran masing-masing. Kemudian setelah selesai di penghujung soalan CSI anda kemudian akan diminta untuk “SUBMIT”  borang tersebut setelah selesai menjawab semua soalan yang diberikan, anda dikehendaki menjawab semua soalan tanpa tertinggal satu soalan.

Kemasukan POSTGRADUATE Pelajar Tempatan & Antarabangsa UTM

KEMASUKAN POSTGRADUATE (Pelajar Tempatan & Antarabangsa)
Semua permohonan Antarabangsa (sarjana) mestilah mencapai Bahagian Pengambilan & Kemasukan Pelajar sebelum 30 Mei (Pengambilan September) & 30 November (Pengambilan Februari). Permohonan yang diterima selepas tarikh tutup akan dipertimbangkan untuk pengambilan sesi berikut.

Pejabat Kemasukan Siswazah akan menghantar pengesahan e-mel kepada pemohon apabila menerima borang dan dokumen permohonan anda.

Pelajar pascasiswazah mungkin MEMOHON ONLINE pada bila-bila masa, namun tarikh tutup pengajian dengan kursus yang diajarkan dan dengan mod campuran adalah pada 30 November dan 30 Jun. Permohonan yang diterima selepas tarikh tutup akan ditawarkan untuk pendaftaran seterusnya.

Kemasukan Februari (Semester II)

• Tarikh tutup pada 30 November

Kemasukan September (Semester I)
• Tarikh tutup pada 30 Jun

MASTER DAN PhD OLEH PENYELIDIKAN (Pelajar Tempatan & Antarabangsa)
Permohonan untuk Sarjana dan PhD oleh penyelidikan-mod dibuka sepanjang tahun dan pendaftaran akan diadakan pada bulan Februari, Mei, September dan November. Walau bagaimanapun, calon boleh mendaftar pada bila-bila masa di pejabat Bahagian Pengambilan dan Kemasukan Pelajar di Block F54, UTM Johor Bahru, Johor, Malaysia ATAU Sekolah Pengajian Siswazah, Aras 8, Menara Razak, UTM Kuala Lumpur.

Program Pascasiswazah / Program Khas Paruh waktu

Program luaran adalah program yang biasanya ditawarkan di luar kampus di pusat pengajian terpilih. Kuliah biasanya dijalankan kelas pada hujung minggu atau di pusat latihan syarikat. Program ini terbuka kepada semua pelajar Malaysia dan Antarabangsa dengan Pas Pekerjaan Malaysia.

Direka khas untuk profesional yang bekerja
Jadual waktu yang fleksibel (boleh dibuat untuk memenuhi masa pelajar)
Mengikuti kurikulum program arus perdana
Mengekalkan 100% pertemuan / kuliah bersemuka
Yuran pengajian berbeza-beza. Tertakluk kepada lokasi dan program (julat antara RM19,000-RM28,000 *) (* kecuali Master of Architecture).

Nota: ** Yuran untuk kelas yang dijalankan di Johor dari RM18,000-RM22,000, Kuala Lumpur berkisar dari 25,000-27,000, Pulau Pinang RM28,000-29,000 dan Sabah & Sarawak berkisar dari RM28,000-30,000) ** Yuran tertakluk kepada perubahan
Tertakluk kepada minimum 15 calon untuk menjalankan program ini.

* Senarai program yang ditawarkan di pusat pembelajaran adalah tertakluk kepada perubahan. Untuk senarai kemas kini program yang ditawarkan dan pusat pembelajaran, sila e-mel ke pgrad@utm.my atau klik [SINI]

Soalan Lazim mengenai Program Luar Lepas Pasca Siswazah

Hubungi: Syazli: msyazli@utm.my (07-5537547)
Zila: maszila@utm.my (07-5537639)

Perkhidmatan Penyewaan Ruang Dewan, Penginapan, Padang Sukan di UTM Johor Bahru

  1. Tahukah anda di UTM ada menyediakan perkhidmatan penyewaan ruang untuk program-program dan majlis-majlis di Johor kepada penyewa dari luar UTM di sekitar Johor Bahru, semua daerah-daerah negeri Johor dan di luar negeri Johor. Contohnya seperti jabatan kerajaan, sekolah, persatuan, badan berkanun dan agensi awam dan swasta lain.

Pengurusan Pusat Latihan UTM merangkumi infrastruktur, kemudahan, sewaan ruang, keselamatan, kebersihan dan kecerian Pusat Latihan UTM. Sebelum melakukan penyewaan ruang, terlebih dahulu sila tentukan ruangan jenis yang akan disewa, kapasiti dan lokasi yang dipilih.

Di samping itu juga, Unit Kampus Ekopelancongan juga ingin memaklumkan bahawa sebagai unit yg bertanggungjawab dalam mempromosi dan menyemarakkan inisiatif ini, satu usaha penyelarasan sedang dilaksanakan utk menjadikan unit ini sebagai Pusat Perkhidmatan Setempat (One Stop Centre).

Sehubungan itu, semua perkara-perkara di bawah telah atau akan diuruskan oleh pihak UTM:

(a) Tempahan Aktiviti-Aktiviti Rekreasi dan penggunaan kawasan di Laman Menanti, Taman Tropika (termasuk Rumah Tropika), Balai Cerapan, Hutan Rekreasi, Tasik Ilmu & Desa Bakti, UTM Trails dan Litar Kawalan Jauh.

(b) Tempahan Ruang Universiti seperti yg dinyatakan di laman web.

(c) Pengurusan Lawatan Berpandu oleh pihak luar, korporat dan orang awam (rasmi / tidak rasmi)- tempahan mestilah TIDAK KURANG 7 hari bekerja.

(d) Pengurusan Pakej Kampus Ekopelancongan.

(e) Tempahan Aktiviti Rekreasi dan Perkhemahan di PALAPES UTM oleh pihak luar (sedang dalam perbincangan) dan,

(f) Permohonan tempahan dewan untuk mengadakan peperiksaan .

 

Syarat Permohonan Kemasukan Ke UTM, Johor Bahru

Syarat-syarat kelayakan mohon untuk Kemasukan ke UTM, Johor Bahru, UTMKL, UTM Pagoh.

Permohonan melanjutkan pengajian di universiti awam dan swasta seluruh Malaysia yang menawarkan kursus-kursus akademik 2017/2018 di Universiti Teknologi Malaysia (UTM). Anda seorang pelajar lepasan SPM/STPM yang ingin memohon masuk ke universiti atau IPTA awam dan swasta tempatan lain di Malaysia.

Masih lagi tercari-cari dan mencongak-congak universiti manakah yang sesuai untuk melanjutkan pengajian di seluruh negara. Apakah kursus-kursus yang sesuai untuk dipohon, jom!…mari kita semak senarai kursus yang ditawarkan di Universiti Teknologi Malaysia (UTM).

Sistem Permohonan Kemasukan Pelajar ke IPTA bagi Lepasan Matrikulasi/Asasi untuk permohonan Ke IPTA bagi Program Pengajian Lepasan STPM, Matrikulasi/Asasi, & Diploma/Setaraf.

“Pendaftaran dan pengambilan Pelajar Baharu yang ingin masuk Universiti dan Program Pengajian Sarjana Muda di UTM, Johor Bahru dan UTM Kuala Lumpur.

Program Pengajian
Maklumat yang berikut menyediakan pelajar ijazah bakal dengan ringkasan program yang ditawarkan di Fakulti.

Pengajian Lepasan SPM/STPM, Matrikulasi/Asasi, & Diploma/Setaraf

Kursus-kursus pengajian yang ditawarkan di UTM adalah seperti berikut dibawah:

Bagi Program Ijazah Pertama

Ijazah Sarjana Muda Perakaunan
Sarjana Muda Seni Bina
Ijazah Sarjana Muda Sains Komputer (Bioinformatik)
Sarjana Muda Sains Komputer (Rangkaian dan Keselamatan Komputer)
Sarjana Muda Sains Komputer (Pangkalan Data Systems)
Ijazah Sarjana Muda Sains Komputer (Grafik dan Perisian Multimedia)
Sarjana Muda Sains Komputer (Kejuruteraan Perisian)
Ijazah Sarjana Muda Kejuruteraan Sistem Elektronik
Sarjana Muda Kejuruteraan (Bio-Perubatan)
Sarjana Muda Kejuruteraan (Kimia)
Sarjana Muda Kejuruteraan (Kimia-Bioproses)
Sarjana Muda Kejuruteraan (Kimia-Gas)
Sarjana Muda Kejuruteraan (Awam)
Ijazah Sarjana Muda Kejuruteraan (Elektrik)
Ijazah Sarjana Muda Kejuruteraan (Elektronik)
Sarjana Muda Kejuruteraan (Geomatik)
Ijazah Sarjana Muda Kejuruteraan (Mekanikal)
Ijazah Sarjana Muda Kejuruteraan (Mekanikal-Aeronautik)
Ijazah Sarjana Muda Kejuruteraan (Mekanikal-Automotif)
Sarjana Muda Kejuruteraan (Mekanikal Architecture-Naval dan Kejuruteraan Offshore)
Ijazah Sarjana Muda Kejuruteraan (Mekatronik)
Ijazah Sarjana Muda Kejuruteraan (Petroleum)
Sarjana Muda Senibina Landskap
Sarjana Muda Pengurusan (Pemasaran)
Ijazah Sarjana Muda Pengurusan (Teknologi)
Sarjana Muda Kejuruteraan Mekanikal Precision
Ijazah Sarjana Muda Psikologi (Industri dan Psikologi Organisasi)
Sarjana Muda Ukur Bahan
Sarjana Muda Sains (Kimia)
Sarjana Muda Sains (geoinformatics)
Ijazah Sarjana Muda Sains (Pembangunan Sumber Manusia)
Sarjana Muda Sains (Kimia Industri)
Ijazah Sarjana Muda Sains (Matematik Industri)
Ijazah Sarjana Muda Sains Fizik (Industrial Physiscs)
Sarjana Muda Sains (Pengurusan Harta Tanah)
Ijazah Sarjana Muda Sains Biologi
Ijazah Sarjana Muda Sains Pembinaan
Ijazah Sarjana Muda Sains Biologi Industri
Sarjana Muda Sains serta Pendidikan (Sains Sukan)
Sarjana Muda Sains serta Pendidikan (TESL)
Ijazah Sarjana Muda Teknologi serta Pendidikan (Building Construction)
Ijazah Sarjana Muda Teknologi serta Pendidikan (Elektrik Elektronik)
Sarjana Muda Teknologi serta Pendidikan (Kemahiran Hidup)
Sarjana Muda Teknologi serta Pendidikan (Kejuruteraan Mekanikal)
Sarjana Muda Perancangan Bandar dan Wilayah
Ijazah Sarjana Muda Kejuruteraan (Nuklear) – Baru!


Bagi Program Diploma:
Diploma Seni Bina
Diploma Kejuruteraan Awam
Diploma Sains Komputer (Teknology Information)
Diploma Sains Komputer (Multimedia)
Diploma Kejuruteraan Elektronik
Diploma Kejuruteraan Elektronik (Komunikasi)
Diploma Kejuruteraan Elektronik (Mekatronik)
Diploma Kejuruteraan Elektrik Kuasa
Diploma Ukur Tanah
Diploma Pengurusan Teknologi
Diploma Kejuruteraan Mekanikal
Diploma Kejuruteraan Mekanikal (Aeronautik)
Diploma Ukur Bahan
Diploma Pengurusan Teknologi (Perakaunan)
Diploma Perancangan Bandar dan Wilayah
Diploma Penilaian

Maklumat lanjut sila layari website UTM: >>>Klik Sini<<<

Apakah Peraduan Contest Boleh Meningkatkan Jumlah Pelawat Blog

 

Apakah Peraduan Blog?
Perkataan “blog” berasal daripada frasa “log web.” Pada asalnya, mereka lebih sedikit daripada diari dalam talian. Walau bagaimanapun, hari ini, banyak perniagaan menggunakan blog untuk mempromosikan produk mereka dan banyak individu memperoleh pendapatan yang baik dengan menjalankan blog. Dan banyak blogger ini memberi hadiah, yang dipanggil pertandingan blog, untuk membantu mempromosikan syarikat mereka.

Blog dan undian membuat perkongsian yang hebat. Para blogger mendapat penonton yang lebih besar apabila mereka memegang hadiah. Syarikat-syarikat membina buzz tentang produk mereka, secara umumnya pada kos rendah dan risiko rendah. Dan banyak peluang untuk memenangi hadiah, selalunya dengan kemungkinan yang sangat baik.

Bagaimana Perjumpaan Blog berfungsi:
Kebanyakan pertandingan blog membolehkan anda memasuki dengan menyiarkan komen di blog yang mempromosikan loteri. Sesetengah blog menawarkan borang penyertaan, sementara yang lain memerlukan anda membuat catatan tentang pertandingan di blog anda sendiri.

Banyak pertandingan blog menggunakan program yang dipanggil Rafflecopter untuk menguruskan loteri mereka. Dengan akaun, anda boleh dengan mudah menandatangani hadiah ini. Biasanya, pertandingan blog jenis ini memberikan entri tambahan untuk melakukan pelbagai tindakan seperti merujuk kawan atau mengikuti blog rakan kongsi.

Ingin Menyertai Peraduan Blog?
Terdapat banyak pertandingan blog yang dijalankan pada bila-bila masa tertentu, dan tidak setiap direktori undian memaparkannya. Jadi bagaimana anda boleh mencari pertandingan blog untuk masuk? Berikut adalah beberapa idea:

Tidak seperti direktori undian lain yang disenaraikan di atas, GiveawayJunkie ditujukan khusus untuk pertandingan blog. Oleh sebab itu, pemberian blog banyak dan teratur, walaupun anda tidak akan dapati banyak jenis hadiah lain yang disenaraikan di laman web lain.

Satu ciri bagus yang menawarkan GiveawayJunkie ialah anda boleh menyusun atau menapis penyenaraian anda dengan beberapa faktor yang berbeza seperti tarikh tamat tempoh, undian dengan penyertaan yang rendah, dan jenis pertandingan blog.

Ini bermakna jika anda tidak suka memenangi undian, contohnya, anda boleh menapis pertandingan yang menggunakannya.

Promosi Giveaway adalah laman web yang membolehkan blogger menyebarkan berita mengenai pertandingan mereka. Ia hanya bertujuan untuk pemberian hadiah blog, dan blogger boleh membayar wang tambahan untuk mempamerkan pertandingan mereka.

Ia memberi anda beberapa pilihan carian supaya anda boleh menapis mengikut jenis hadiah, kaedah penyertaan, bilangan orang yang telah dimasukkan, dan banyak lagi. Anda juga boleh menapis berdasarkan lokasi anda: Malaysia, Indonesia, Brunei atau Lokasi Lain.

 

Hartanah Johor: Tanah Untuk Dijual di Kahang, Kluang, Johor

Johor Properties: “Tanah untuk dijual di Johor”, Land for sale/Rent in Johor Bahru, tanah pertanian dan tanah untuk pembangunan komersial juga berstatus free hold ingin dijual di kawasan Kahang, Kluang, Johor.

Berminat, mudah untuk dihubungi, sila telefon atau WhatsApp ke 01110828784 (Pn.Nazatul).

Tanah Untuk Dijual

Geran Tanah di Kluang, Johor

Geran Tanah Kluang

Maksud Harta Tanah@ Hartanah: Harta tanah atau hartanah (Bahasa Inggeris: real estate) adalah sebuah istilah undang-undang yang merujuk tanah bersama dengan apa pun yang tinggal tetap di atas tanah tersebut, seperti bangunan, beserta sumber aslinya. Hartanah sering dianggap sinonim dengan real property, berbeza dengan harta alih.

Namun, dalam penggunaan tekniknya, beberapa orang tetap memilih pembezaan antara harta tanah, menunjuk ke tanah dan benda di atasnya, dengan real property, menunjuk ke hak pemilikan atas harta tanah. Istilah hartanah dan real property utamanya digunakan dalam common law, sedangkan mahkamah undang-undang sivil menunjuk ke hak milik tak alih.

Menurut terminologi undang-undang pada beberapa kehakiman adalah merupakan suatu barang tidak bergerak yang mencakup tanah beserta segala suatu yang berada diatasnya misalnya bangunan, tanaman dan lain-lain.

Properti dalam bahasa asing seringkali disebut juga real property yang kadang-kadang disebut juga realty Dalam undang-undang, istilah real diertikan sebagai sesuatu benda (latin:res/rei) yang membezakannya dari “manusia” . Jadi undang-undang membezakan antara real properti ( tanah beserta segala suatu yang terdapat diatasnya) dan property individu ( misalnya baju, perabot,wang).

Ia dicirikan oleh peningkatan pesat dalam penilaian hartanah seperti perumahan sehingga mereka mencapai tahap yang mampan dan kemudian penurunan.

Soalan-soalan sama ada buih hartanah boleh dikenal pasti dan dihalang, dan sama ada mereka mempunyai lebih luas [makroekonomi]] penting dijawab berbeza oleh sekolah pemikiran ekonomi, seperti yang diperincikan di bawah.

Dalam abstrak, harta adalah apa yang dimiliki oleh atau dengan sesuatu, sama ada sebagai atribut atau sebagai komponen benda tersebut. Dalam konteks artikel ini, harta adalah satu atau lebih komponen (bukan atribut), sama ada fizikal atau tidak, harta pusaka seseorang; atau yang dimiliki oleh, seperti yang dimiliki oleh, seseorang atau bersama sekumpulan orang atau entiti undang-undang seperti sebuah syarikat atau bahkan sebuah masyarakat. (Memandangkan makna itu, harta benda tidak dapat ditafsirkan, dan oleh itu, tidak dinyatakan dengan artikel yang tidak pasti atau sebagai majmuk.)

Bergantung kepada sifat harta itu, pemilik harta mempunyai hak untuk mengambil, mengubah, berkongsi, mentakrifkan semula , sewa, gadai janji, pajak gadai, menjual, menukar, memindahkan, membuang atau memusnahkannya, atau mengecualikan orang lain daripada melakukan hal-hal ini, dan juga mungkin meninggalkannya; sedangkan tanpa mengira sifat harta itu, pemiliknya mempunyai hak untuk menggunakannya dengan betul (sebagai tahan lama, makna atau faktor, atau apa sahaja), atau sekurang-kurangnya semata-mata menyimpannya.

Harta yang bersama-sama dimiliki oleh lebih daripada satu pihak boleh dimiliki atau dikawal dengan cara yang sama atau sangat berbeza, sama ada secara sederhana atau rumit, sama ada sama atau tidak sama. Walau bagaimanapun, terdapat harapan bahawa setiap kehendak parti (agak budi bicara) berhubung dengan harta itu jelas dan tidak bersyarat dengan jelas, [supaya diperlukan] untuk membezakan pemilikan dan kemudahan dari sewa. Pihak-pihak itu mungkin mengharapkan kehendak mereka untuk sebulat suara, atau secara bergantian setiap yang diberikan salah satu dari mereka, apabila tidak ada peluang atau kemungkinan pertikaian dengan mana-mana yang lain, mungkin mengharapkan dia, dia, kehendak mereka sendiri untuk menjadi cukup dan mutlak.

Penyataan semula (Pertama) Harta mendefinisikan harta sebagai apa-apa, ketara atau tidak ketara di mana hubungan sah antara orang dan negara menguatkuasakan kepentingan kepunyaan atau hakmilik undang-undang dalam perkara itu. Hubungan mediasi antara individu, harta dan keadaan disebut rejim harta.

Dalam sosiologi dan antropologi, harta sering ditakrifkan sebagai hubungan antara dua atau lebih individu dan objek, di mana sekurang-kurangnya satu daripada individu ini memegang sebutan hak atas objek tersebut. Perbezaan di antara “harta kolektif” dan “harta persendirian” dianggap sebagai kekeliruan kerana individu yang berlainan sering memegang hak yang berbeza di atas satu objek.

Jenis harta tanah yang diiktiraf secara meluas termasuk hartanah (gabungan tanah dan penambahbaikan kepada atau di atas tanah), harta benda (harta benda kepunyaan seseorang), harta persendirian (harta yang dimiliki oleh orang sah, entiti perniagaan atau individu orang perseorangan ), harta benda awam (milik kerajaan atau milik awam dan harta benda yang ada) dan harta intelektual (hak eksklusif ke atas ciptaan seni, ciptaan, dll.),

walaupun yang terakhir tidak selalu diiktiraf atau dikuatkuasakan secara meluas. Artikel harta benda mungkin mempunyai bahagian-bahagian fizikal dan tidak bermoral. Hak milik, atau hak pemilikan, menetapkan hubungan antara harta dan orang lain, memberi jaminan kepada pemilik hak untuk melupuskan harta itu sebagaimana yang difikirkan sesuai oleh pemilik.

Tags: “Tanah Untuk Dijual di Johor”, @Kota Tinggi, @Kluang, @Mersing, @Batu Pahat, @Muar, @Pagoh, @Segamat, @Pontian, @Pasir Gudang, @Kulai, @free hold di Johor Bahru, Johor Darul Takzim (JDT) “Luaskan Kuasamu”.

Sistem eAduan Rakyat di Malaysia


Sistem eAduan ini dibangunkan dan dilaksanakan dengan satu objektif: untuk menyediakan satu medium menerima aduan melalui internet daripada orang ramai.

Dengan adanya sistem ini, adalah diharapkan urusan orang ramai dengan KPDNKK akan dipermudahkan lagi.Untuk pengetahuan anda, sistem ini telah dapat digunakan bermula dari 14hb Jun 2004.

Semua aduan akan disiasat dan maklumat pengadu akan dirahsiakan. Sila hubungi kami sekiranya anda tidak menerima maklumbalas dalam masa 3 hari bekerja.

Sebarang pertanyaan mengenai aduan yang telah dibuat, sila email kepada :

e-aduan@kpdnkk.gov.my

Aduan Pengguna

Menerima aduan daripada pengadu melalui telefon, laman web, surat dan datang sendiri ke Pusat Pengurusan Aduan Pengguna (PPAP).
Aduan disalurkan kepada agensi-agensi yang terlibat untuk diselesaikan. Dimaklumkan bahawa tidak semua aduan yang diterima di bawah bidang kuasa Kementerian untuk menyelesaikannya.

Pengguna sering ditipu menerusi:

Penipuan Perkhidmatan
Penipuan Harga
Penipuan Transaksi Internet
Jualan Bahan Petroleum
Tiada Tanda Harga
Bengkel Kenderaan Bermotor
Pekhidmatan Telekomunikasi
Penipuan Gores Dan Menang
Penipuan Perjanjian Sewa Beli
Penyelewengan Jualan Lansung

Jika pengguna tidak berpuas hati dengan harga atau kualiti barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan, pengguna boleh merujuk kepada KPDNKK melalui:

Panduan penggunaan Sistem eAduan melalui laman web

Cara Membuat Aduan
Klik Pautan Aduan Baru
Isi Borang Aduan mengikut panduan
Tekan butang <Semak> untuk paparan skrin seterusnya
Tekan butang <Hantar>untuk terus menghantar aduan. Nombor Aduan akan dipaparkan
Tekan butang<Tambah Bahan Bukti> untuk memuatnaik fail, Klik butang <Browse> untuk memilih fail bukti dan Klik butang <Hantar Bukti Aduan>
Tekan butang <Kemaskini>untuk mengemaskini aduan atau butang <Batal> membatalkan aduan
Klik butang <Cetak> untuk mencetak aduan yang telah dilaporkan.
Cara Menyemak Status Aduan
Klik Pautan Semakan Aduan
Masukkan No Aduan bersama email atau nombor telefon bimbit atau nombor telefon
Tekan Butang Semak
Paparan Status Aduan akan dipaparkan

Talian bebas tol (1-800-886-800)
Portal Rasmi: http://e-aduan.kpdnkk.gov.my/

Biro Pengaduan Awam (BPA)
Biro Pengaduan Awam (BPA) memberi kemudahan kepada rakyat untuk membuat aduan terhadap agensi kerajaan. Antara objektif BPA ialah memberi khidmat nasihat kepada agensi bagi meningkatkan sistem pengendalian aduan awam yang berkesan dan mengesan isu-isu yang boleh menjadi punca aduan orang awam

Laman web : http://www.pcb.gov.my
Tel : 03-88725777

Suruhanjaya Komunikasi Dan Multimedia Malaysia (SKMM)
Pengguna boleh membuat aduan kepada pihak Suruhanjaya tentang sebarang isu berkaitan dengan sektor komunikasi dan multimedia merangkumi telekomunikasi, penyiaran, perkhidmatan internet, perkhidmatan pos, kurier dan pensijilan digital.

Laman Web : http://www.skmm.gov.my
E-mail : aduanskmm@cmc.gov.my

Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM)
Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) adalah satu badan bebas yang ditubuhkan di bawah Seksyen 85, Bahagian XII Akta Pelindungan Pengguna 1999 yang mula berkuatkuasa pada 15 November 1999. Bahagian XII Akta mengandungi 38 Seksyen yang menyentuh tentang pelbagai aspek Tribunal seperti keanggotaan Tribunal, bidangkuasa Tribunal, prosiding Tribunal, award Tribunal dan lain-lain perkara berkaitan. Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia menyedikan alternatif kepada pengguna untuk memfailkan sebarang gantirugi dan pampasan terhadap peniaga secara online.

Laman Web : http://ttpm.kpdnkk.gov.my
Tel : 03-88825822

Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah (TTPR)

Ditubuhkan pada 24hb. Mei 1964 TTPR dan menyediakan alternatif untuk mendengar dan mengadili tuntutan pembeli yang menuntut gantirugi dan pampasan daripada pemaju perumahan dengan cara yang lebih mudah, murah dan cepat melalui pembangunan sosio-ekonomi yang seimbang.

Laman Web : http://www.kpkt.gov.my
Tel : 03-20947033

Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau Dan Air (KTTHA)

Diwujudkan untuk membuat sebarang aduan, pertanyaan, cadangan yang berkaitan perkhidmatan tenaga, teknologi hijau dan air.

Laman Web : http://aduan.kettha.gov.my
E-mail : aduans@ktak.gov.my

Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM)
Sistem aduan Kementerian Kesihatan ini dibangunkan sebagai medium untuk pengguna membuat aduan berkaitan perkhidmatan yang disediakan oleh Kementerian Kesihatan dan agensi terbabit dibawahnya.

Laman web : http://www.moh.gov.my
Email : kkm@moh.gov.my

Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC)

Pusat aduan setempat bagi memberikan khidmat nasihat, membantu menyalurkan aduan kepada pihak yang bersesuaian seperti agensi kerajaan, pengeluar, pengedar atau penjual dan menjalankan perundingan antara pihak pengadu dengan pihak dituntut.

Laman web : http://www.nccc.org.my/v2
Tel : 03 7877 9000

Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM)
Sistem aduan pengguna yang dibangunkan oleh pihak PPIM untuk memberikan saluran alternatif dalam menerima aduan daripada golongan pengguna di Malaysia.

Laman web : http://www.muslimconsumer.org.my
Email : info@muslimconsumer.org.my

AGENSI AGENSI LAIN

Biro Pengantaraan Kewangan (BPK)
Biro Pengantaraan Kewangan adalah sebuah badan bebas yang ditubuhkan bagi membantu menyelesaikan pertikaian di antara anda dengan penyedia perkhidmatan kewangan anda di kalangan ahli-ahli BPK. BPK menyediakan satu saluran yang percuma, cepat, mudah dan cekap untuk anda mengemukakan pertikaian sebagai alternatif kepada penyelesaian melalui mahkamah. Pertikaian tersebut mungkin berkaitan dengan perkhidmatan perbankan, kewangan ataupun insurans dan takaful.

Laman web : http://www.fmb.org.my
Tel : 03-22722811

Suruhanjaya Sekuriti Malaysia
Ditubuhkan pada 1 Mac 1993 bawah Akta Suruhanjaya Sekuriti 1993. Menerima aduan mengenai salah laku dan kesalahan lain dalam sekuriti dan pasaran niaga hadapan serta menilai sama ada terdapat kesalahan di bawah undang-undang sekuriti. Jika anda mengesyaki terdapat salah laku dalam industri dan boleh menyokong dakwaan anda, sila kemukakan aduan kepada Suruhanjaya Sekuriti Malaysia.

Laman web : http://www.sc.com.my
E-mel : cau@seccom.com.my

 

Perbezaan Elaun Perumahan Wilayah (EPW) Semenanjung, Sabah dan Sarawak

Elaun Perumahan Wilayah (EPW)

Apakah yang dimaksudkan dengan pegawai yang bertukar wilayah dan takrifan berasal?
Mengikut Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 11 Tahun 2001, pegawai yang bertukar wilayah bermaksud pegawai yang berasal dari Sabah atau Sarawak yang berkhidmat di Semenanjung atau pegawai yang berasal dari Semenanjung yang berkhidmat di Sabah atau Sarawak.

PADA dasarnya saya amat bersetuju dan berterima kasih dengan kenyataan dan keprihatinan Menteri di Jabatan Perdana Menteri, Tan Sri Bernard Dompok berkaitan perbezaan kadar Elaun Perumahan Wilayah yang disiarkan akhbar ini, Sabtu lalu.

Penjawat awam dari Sabah dan Sarawak yang bertugas di Semenanjung berasa terabai dari segi pengagihan elaun.

Pemberian semula Elaun Sara Hidup (Cola) yang kemudian kadarnya digandakan 100 peratus pada tahun lalu tidak dapat kami nikmati dengan alasan kami sudah menerima Elaun Insentif Wilayah. Alasan ini masih boleh diterima, tetapi bagaimana pula dengan bayaran Imbuhan Tetap Perumahan (ITP) yang juga sudah beberapa kali dinaikkan kadarnya?

Untuk pengetahuan semua, bagi kakitangan yang bertukar wilayah (Sabah atau Sarawak bertukar ke Semenanjung atau sebaliknya), Elaun Perumahan Wilayah (EPW) diberi bagi menggantikan ITP.

“Apa yang menghairankan mengapa kadar EPW yang diterima kakitangan kerajaan Sabah dan Sarawak yang bertugas di Semenanjung begitu kecil berbanding kadar yang diterima oleh kakitangan berasal dari Semenanjung yang bertugas di Sabah atau Sarawak?”.

Sebagai contoh penerima EPW di beberapa daerah di Sabah memperoleh minimum RM630 sebulan sedangkan penerima EPW di sesetengah daerah di Semenanjung hanya memperoleh serendah RM230 sebulan.

Jumlah ini amat jauh berbeza sedangkan kalau dilihat dari segi realiti kos sara hidup termasuk sewa rumah di Semenanjung ini lebih tinggi dari Sabah dan Sarawak. Apakah rasional perbezaan kadar sebesar itu?

Kalau perbezaan kadarnya adalah kecil mungkin tidak menjadi persoalan, tetapi dengan perbezaan kadar sebesar RM460 sebulan, adalah sesuatu yang tidak adil bagi kami kakitangan Sabah dan Sarawak yang bertugas di Semenanjung.

Dengan pertimbangan kerajaan untuk menaikkan lagi kadar ITP, kami juga ingin memohon pertimbangan pihak kerajaan untuk mengkaji semula dan menaikkan kadar EPW di sesetengah daerah di Semenanjung ini yang sudah tidak relevan kadarnya.

Janganlah ketika ada kakitangan kerajaan bergembira dengan kadar elaun yang semakin meningkat, ada pula segelintir yang berasa terpinggir dan dianaktirikan.

Kami perantau dari Borneo yang terpinggir.

 

Maklumat lanjut: Jabatan Perkhidmatan Awam (PDF File)

Apakah yang dimaksudkan dengan Kajian Soal Selidik

Kajian Soal Selidik: Contoh dan Penerangan

Objektif : Tujuan soal selidik ini dijalankan adalah untuk : – meramal tabiat pengguna. – mengukur tahap kesedaran serta kesediaan pembeli menerima produk baru. – mengetahui jenis ikan yang di gemari. – menerima cadangan atau komen dari pembeli. – mempromosikan jenama. – langkah awal dalam meneroka pasaran. Kaedah : Sebanyak 1500 borang soal selidik telah diedarkan secara rawak di pelbagai tempat.

Di dalam borang ini kami telah menggunakan skala “Sangat Bersetuju”, “Bersetuju”, “Natural”, “Tidak Bersetuju” dan “Sangat Tidak Bersetuju” bagi mengukur tahap kesedaran serta kesediaan pembeli untuk menerima produk baru. Kami telah mengklasifikasikan “Sangat Bersetuju” dan “Bersetuju” sebagai indikator pasaran sedia ada. Bagi “Natural” pula, kami klasifikasikan sebagai pasaran yang boleh di teroka. Klasifikasi bagi “ Tidak Bersetuju” dan “Sangat Tidak Bersetuju” pula adalah sebagai pasaran yang memerlukan masa untuk di teroka. Bagi meramalkan tabiat pembeli, responden bebas memilih lebih dari satu pilihan atau menyatakan sendiri pernyataan yang paling tepat dengan mereka.

Soal selidik merupakan satu set soalan atau item dalam bentuk tulisan. Ia merupakan satu alat yang dibentuk secara khusus untuk mengumpul maklumat bagi tujuan analisis yang dapat menjawab persoalan kajian. Bidang perniagaan dan bidang pendidikan merupakan dua bidang yang kerap menggunakan borang soal selidik ini dengan kerap.

Individu yang membina borang soal selidik ini perlulah berpengetahuan luas agar soalan yang dibina adalah wajar, boleh dipercayai dan tidak dipengaruhi emosi. Menurut Gillham (2000), terdapat beberapa sebab mengapa borang soal selidik menjadi pilihan kebanyakkan pengkaji : Kos membina borang selidik yang murah dan masa yang diperuntukkan singkat. Pengkaji boleh memperolehi data atau maklumat dari jumlah responden yang lebih ramai dan cepat.

Responden boleh memilih tempat dan masa yang mereka mahukan bagi melengkapkan borang soal selidik yang diberikan. Soalan tertutup lebih mudah kerana keseragaman jawapan responden dan ia lebih mudah untuk dianalisis. Kemungkinan wujud responden tiada nama. Pengkaji boleh mengenal pasti responden yang tiada nama itu dengan mengenal pasti kepada siapa pengkaji menghantar borang soal selidiknya. Maklumat prasangka yang kurang berbanding temuramah. Hal ini kerana, adakalanya penemuramah akan salah tafsir maklumat yang diberikan oleh responden  Namun, pengumpulan data menggunakan borang soal selidik juga mempunyai kelemahannya.

Antara kelemahan borang soal selidik ialah :

Tidak semua responden yang mahu melengkapkan borang soal selidik. Borang soal selidik yang terlalu panjang adalah amat bahaya. Gillham (2000) menyarankan supaya borang soal selidik dibina antara 4 hingga 6 muka surat sahaja. Sesetengah individu lebih gemar menggunakan bahasa komunikasi berbanding dengan menulis perkataan. Kemungkinan responden menjawab soalan dengan sambil lewa, memberi jawapan yang kurang tepat atau mengelirukan.

Dibawah ini contoh dan saranan kajian soal selidik oleh Pejabat Hal Ehwal Korporat UTM:

KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN UTM TAHUN 2017 / CUSTOMER SATISFACTION INDEX UTM 2017

Sukacita dimaklumkan Pejabat Hal Ehwal Korporat (HEK), UTM telah dipertanggungjawabkan untuk membangunkan satu standard indikator untuk mengukur tahap kepuasan pelanggan universiti terhadap perkhidmatan yang diberikan oleh Pusat Tanggungjawab (PTJ) dan fakulti dalam UTM. Kajian ini adalah penting bagi mempertingkatkan lagi sistem penyampaian awam yang berkesan dalam membina kepercayaan pelanggan dan seterusnya mencapai sasaran Universiti dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan.

Mohon YBhg Prof/Saudara meluangkan sedikit masa untuk menjawab kajian ini di pautan di bawah. Kaji selidik ini boleh dibuat berulang kali untuk menilai PTJ/Fakulti yang berlainan (boleh menilai lebih daripada satu PTJ /unit yang Y. Bhg Prof / saudara pernah berurusan).

Versi BAHASA INGGERIS :
http://www.utm.my/survey-english-2017

Versi BAHASA MALAYSIA :
http://www.utm.my/survey-malay-2017

Kami juga memohon kerjasama dan bantuan daripada semua PTJ / fakulti untuk menyebarluaskan kajian ini kepada para pelanggan PTJ / Fakulti masing-masing seperti para mahasiswa (PG & UG), pembekal, alumni dsbnya. Kajian ini dibuka sehingga 31 Disember, 2017. Penglibatan semua di dalam kajian tahap kepuasan pelanggan(CSI) ini amatlah dihargai.

 

9 Tips Panduan Menghadiri Temuduga Kerjaya

9 Tips Untuk Anda Mendapat Lebih Peluang Ditawarkan Pekerjaan

Menghadiri temu duga adalah sesuatu perkara yang selalu memberi tekanan kepada anda. Betul tak? Walaupun anda telah mengadiri banyak temuduga namun perasaan tertekan itu masih ada lagi dalam diri anda. Jadi langkah yang terbaik untuk mengelakan perkara ini adalah dengan melakukan PERSEDIAAN (Preparations) contohnya mengkaji soalan-soalan yang lazim yang akan ditanya oleh panel serta jawapan yang bertepatan dengan soalan yang ditanya.
Kadang-kadang penemuduga hanya ingin melihat keyakinanan diri anda apabila bercakap didepan mereka walaupun jawapan yang anda bagi tidak begitu tepat. Petua dia, jangan tak jawab soalan.

Bercakap dengan jelas, yakin pada diri sendiri. Jangan hanya mendiamkan diri. Cuba jawab dengan sebaik mungkin dengan nada penuh keyakinan.
Selain itu anda juga harus menyelidik latar belakang kerja yang anda nak pilih, company yang anda nak pilih. Dengan itu anda mempunyai kelebihan dalam menjawab soalan yang ditanya nanti. Berikut adalah beberapa soalan yang famous yang selalu ditanya oleh penemuduga, yang saya pecahkan kepada beberapa bahagian:

Begitu ramai graduan universiti yang dikeluarkan setiap tahun dalam pelbagai bidang. Puluhan ribu golongan terpelajar sama sama bersaing untuk mendapatkan pekerjaan. Ada yang berjaya tetapi ramai juga yang kecundang tanpa diketahui sebab-musababnya.

Oleh kerana penawaran melebihi permintaan di bidang pekerjaan sekarang ini, kita mestilah berusaha melakukan yang terbaik dalam mencapai cita-cita. Kena jadi perfectionist sewaktu menghantar permohonan dan menghadiri sesi temuduga. Kalau boleh tidak mahu ada sedikit kecacatan pun terlihat di mata penemuduga. Typo typo tak mahu eh.

Bila selalu sangat mendengar rungutan dan rintihan orang yang gagal dalam temuduga kerja maka rasanya patut jugalah aku share sedikit apa yang aku pelajari dari seminar dan kursus selain pengalaman sendiri. Penting untuk adik-adik belajar Bahasa Inggeris perbualan. Kalau interviewer speaking London jangan kau jawab cakap Melayu pulak… Fail!

Panduan Menghadiri Temuduga Kerjaya:

1) Sila berpakaian kemas dan bersesuaian.
Pastikan pakaian anda untuk business formal atau business casual. Pakaian jenis business formal contohnya untuk menjadi peguam. Kalau tak suka berpakaian begitu pun pakai je lah masa interview tu. Dah ko nak kerja kan?

Bagi calon wanita, baju kurung selalu sesuai untuk banyak keadaan. Tambahkan dengan blazer berwarna gelap. Seluar panjang/skirt labuh melebihi paras lutut juga sesuai. Jika bertudung sila pakai dengan kemas di luar blazer (kalau dalam blazer dikira aksesori), jangan nanti tudung melilit-lilit tapi rambut terjulur di sana sini. Pakai kasut bertutup berwarna gelap setinggi 1-1.5 inci.

Jika memakai seluar panjang berkain lembut terutamanya berwarna putih/pastel janganlah pakai g-string dik ooi… interview ni acara serius, jangan sampai dipandang rendah interviewer. Penemuduga selalunya dua orang dan susah nak jumpa kombinasi penemuduga yang sama sama gatal. Stokin nipis warna hitam juga tidak sesuai. Euww… very inviting! Dah dapat kerja nanti pakailah, kalau nak sangat.

Mekaplah sikit bagi nampak presentable. Takkan pucat lesi je nak menghadap bakal employer. Mekap nipis je bukannya mekap pengantin berkryolan bagai.

2) Datang awal 30 minit.
Recce tempat temuduga. Mungkin lokasinya memerlukan anda menempuh kesesakan lalu lintas yang sangat teruk.

Kawan aku pernah sampai on the dot semasa menghadiri interview pramugari. Apalagi.. nama kena potonglah walaupun dia pramugari berpengalaman di syarikat lain. Agak agaklah kan apa pre-assumption untuk orang yang sampai last minute ni?

3) Datanglah ke tempat temuduga sendiri.
Sekurang-kurangnya jangan nampak kelibat mak ayah sekali di ruang menunggu tu. Tips ini aku pernah baca dalam sebuah akhbar. Bakal employer tak suka, nampak manja nau.

Kalau bagi alasan naik teksi/Uber sila semak kadar bayaran supaya tak kantoi.

4) Bermanis muka dengan semua orang.
Kita mungkin tak kenal sesiapa di lokasi temuduga. Manalah tahu kan yang dok angkat telefon tu anak si penemuduga yang bekerja part time selepas peperiksaan SPM.

Jangan pandang rendah kepada sesiapa. Datuk Jimmy Choo pun masih melutut membongkok memakaikan kasut pelanggannya. Siapalah kita ni… baru nak memohon kerja saja.

5) Bawa sijil yang disusun kemas.
Elok susun sijil-sijil hebat anda menurut turutan di dalam clear folder (atau cara lain yang lebih menarik dan memudahkan). Hard copy is always relevant.

Datuk Abdul Jalil Ali, Penasihat Eksekutif Editorial Kumpulan Media Karangkraf pernah berkata ada calon yang menggulung sijil mereka semasa datang temuduga. Kau rasa..?? hahah… Ada juga calon lelaki yang menghantar gambar berdiri dekat pasu bunga sewaktu menghantar permohonan kerja. Hahahah…mampos! Jangan buat begini tau!

Sila bawa pen.

6) Cari pengalaman bekerja.
Tiada pengalaman kerja? Cari pengalaman kerja walaupun tak relevan dan bergaji murah. Bakal majikan melihat kesungguhan anda dan nampak anda tidak berkira. Anda bukan sahaja bersaing dengan graduan lain tetapi terpaksa juga bersaing dengan pekerja yang lebih rendah kelayakan akademiknya namun kaya pengalaman. Takkanlah dah graduate setahun tiada lansung kerja yang boleh dilakukan? Pekerja Bangladesh yang dipandang rendah orang Malaysia tu ramai juga yang lulus universiti. Senang hidup dia di negara kita ni ha.

Teringat satu sesi interview lama dahulu dimana tiga lepasan universiti pemegang diploma dan ijazah bersaing dengan pekerja berpengalaman lain untuk mendapatkan kerja di sebuah institusi perbankan. Rasanya siapa yang dapat? Kebanyakan syarikat sukakan bakal pekerja yang sudah tahu buat kerja. Mereka nak jimat masa dan kos melatih pekerja baru. Kalau boleh nak yang stress free.

Walaupun anda mendapat Anugerah Dekan di universiti anda sebenarnya KOSONG sewaktu memulakan pekerjaan.

7) Buat research mengenai syarikat tersebut.
Google-ing website rasmi syarikat tersebut mungkin tidak cukup. Forum atau bicara dari mulut ke mulut boleh menambah informasi.

8) Promosikan diri anda…
…tetapi jangan overdo sehingga nampak bongkak. Pastikan anda tahu perbezaan yakin diri dan berbangga diri. Yakin apa yang boleh anda bantu untuk memajukan syarikat baru.

Sekiranya anda memiliki perniagaan online, nyatakan. Ia mungkin akan menjadi nilai tambah kepada diri anda. Orang berniaga ni ada kelebihan dalam purchasing/marketing/sales/customer service/kesabaran.

9) Bersedia dengan soalan lazim dari penemuduga.
Antara soalan yang biasa ditanya tentang kebolehan diri, kelemahan, kenapa mahu bekerja di syarikat baru, kenapa mahu meninggalkan syarikat sekarang, bolehkah bekerja dalam kumpulan, bagaimana anda melihat diri anda lima tahun akan datang dan sebagainya.

Jangan ingat si penemuduga habis membaca resume anda, tidak juga boleh beranggapan yang dia tak tahu lansung tentang anda. Sekarang ni pihak syarikat rajin juga ‘mencari’ anda di internet sebelum disenarai pendek ke sesi temuduga. Jaga jaga!!!

Jaga adab berbahasa, intonasi suara dan eye contact. Body language anda juga diperhatikan. Jawab dengan jelas dan realistik BUKAN dengan bahasa wechat/rockers.

Penemuduga sering menggunakan helah semasa sesi temuduga. Apa yang anda perlu buat adalah sentiasa tenang dan kawal emosi anda.

Akhir sekali, kami mengucapkan agar semua pembaca mendapat menjalani sesi temuduga dengan baik dan mendapat keputusan yang boleh dibanggakan.